W siedzibie Oddziału ZUS w Bielsku-Białej przy ul. Traugutta 2a, wnioski i dokumenty można zostawić w specjalnej skrzynce na dokumenty, natomiast osoby zainteresowane bezpośrednią wizytą w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych, mogą skorzystać z sali obsługi klientów w placówkach w:

- Oddziale ZUS w Bielsku-Białej  przy ul. Krasińskiego 34 - w sprawach emerytalno-rentowych i zasiłkowych w godzinach 8.00 – 15 (pn.-pt.),

- Inspektoracie ZUS w Żywcu, w godzinach 8.00 – 15 (pn.-pt.),

- Inspektoracie ZUS w Cieszynie, w godzinach 8.00 – 15 (pn.-pt.).

"Zachęcamy także do załatwiania spraw w ZUS online, bez wychodzenia z domu.
Polecamy nową formę kontaktu czyli e-wizytę. Wideorozmowę z konsultantem ZUS można zarezerwować w dogodnym dla siebie terminie. Więcej o e-wizytach w ZUS

Jesteśmy dostępni również przez Internet za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS oraz w kontakcie telefonicznym.

Do dyspozycji Państwa są:

        ogólnopolska infolinia pod numerem tel.  22 560 16 00 dostępna w dni robocze
(pn.-pt.) w godzinach 7:00-18:00,

        doradcy ds. ulg i umorzeń w O/ZUS w Bielsku-Białej pod numerami
tel. (33): 8253070, 8253071, 8253072, 8253073, 8253074, 8253062 (pn.-pt.) w godzinach
8.00-15.00,

         pod numerem tel. 22 11 22 111 specjalna infolinia do obsługi spraw związanych
z Polskim Bonem Turystycznym." - informuje Sebastian Szczurek z Biura Prasowego ZUS.