Polacy często zaczynają szukanie pomocy zdrowotnej od Google, zwłaszcza przy objawach, dawkowaniu leków i wynikach badań. Jak czytamy w Medonecie, raport DevaGroup oparty na danych Senuto pokazuje, jak duża jest skala takich zapytań i gdzie pojawia się ryzyko samodzielnej interpretacji.
Analiza objęła 45 861 fraz związanych ze zdrowiem, które łącznie generują ponad 3,38 mln wyszukiwań miesięcznie. Z raportu "Jak Polacy leczą się z Google?" wynika, że na jedno zapytanie o to, kiedy iść do lekarza lub wezwać pogotowie, przypada 81 pytań o domowe sposoby na dolegliwości. Pytania o potrzebę konsultacji medycznej to 0,4 proc. wszystkich analizowanych wyszukiwań.
Dane z Google pokazują skalę samodzielnych poszukiwań
Autorzy raportu zaznaczają, że dane z wyszukiwarki nie mówią, czy osoba szukająca domowego sposobu ostatecznie trafiła do specjalisty. Pokazują jednak, jak często internauci próbują najpierw sprawdzić, co mogą zrobić sami. — Dla każdego, kto publikuje treści o zdrowiu, te dane są listą pytań, na które warto odpowiadać rzetelnie i z jasną informacją, kiedy zgłosić się do lekarza — komentuje Bartłomiej Tomczyk, Senior SEO Specialist & AI Specialist w DevaGroup.
Ból gardła dominuje w wyszukiwaniach objawów
Najczęściej szukaną dolegliwością w kategorii domowych sposobów jest ból gardła. Zapytania z nim związane pojawiają się średnio 27 050 razy miesięcznie. To ponad dwa razy więcej niż w przypadku bólu żołądka, który generuje 13 269 wyszukiwań, oraz kaszlu z wynikiem 12 980.
W pierwszej dziesiątce znalazły się także: zgaga — 10 770 wyszukiwań miesięcznie, katar — 9210, kurzajki — 7580, hemoroidy — 7357, grzybica paznokcia — 6740, opuchnięte nogi — 6080 i bóle brzucha — 5950. Łącznie ból gardła, kaszel, katar, przeziębienie, problemy z zatokami i chrypka odpowiadają za 63 309 wyszukiwań miesięcznie, czyli 35 proc. całego zestawienia dotyczącego domowych sposobów. W raporcie zwrócono też uwagę na dolegliwości, które mogą być krępujące, jak kurzajki, hemoroidy czy grzybica paznokci.
Pory roku zmieniają zdrowotne pytania Polaków
Z danych wynika, że zainteresowanie poszczególnymi problemami zdrowotnymi zmienia się sezonowo. Domowych sposobów na opuchnięte nogi Polacy szukają w lipcu 8,7 razy częściej niż w lutym. W przypadku grypy szczyt przypada na grudzień, gdy liczba wyszukiwań jest 7,7 razy większa niż w czerwcu. Również ból gardła najczęściej pojawia się w Google w grudniu — średnio 36 520 razy.
Raport wskazuje także mniej oczywiste zależności. W styczniu rośnie zainteresowanie bólem żołądka, co autorzy łączą przypuszczalnie ze świątecznym przejedzeniem. W kwietniu częściej wyszukiwany jest ból pięty, w maju — grzybica paznokci, a w listopadzie — zgaga. W miesięcznych szczytach pojawiają się również: trądzik w lutym z wynikiem 5000 wyszukiwań, ból głowy w marcu — 6470, oparzenia w czerwcu — 5740, kurzajki w sierpniu — 8560 i katar we wrześniu — 14 490. Październik był jedynym miesiącem bez wyraźnego lidera w tej kategorii.
Dawkowanie leków to jedna z największych kategorii
Osobny duży blok zapytań dotyczy dawkowania leków. Ta kategoria generuje średnio około 1,12 mln wyszukiwań miesięcznie. Najczęściej sprawdzane są dwie popularne substancje przeciwbólowe i przeciwgorączkowe: ibuprofen — 61 230 wyszukiwań miesięcznie oraz paracetamol — 55 830. Wśród suplementów diety najwyżej znajduje się witamina D z wynikiem 14 230 zapytań miesięcznie.
Autorzy materiału opublikowanego w Medonecie podkreślają, że właściwa dawka leku zależy m.in. od wieku, masy ciała, stanu zdrowia, innych przyjmowanych preparatów i przeciwwskazań. Dawkowania nie powinno się opierać wyłącznie na przypadkowych wynikach wyszukiwania. W razie wątpliwości należy sprawdzić ulotkę konkretnego preparatu i skonsultować się z farmaceutą lub lekarzem, szczególnie w przypadku dzieci, kobiet w ciąży i osób przewlekle chorych.
Wyniki badań trafiają do wyszukiwarki
Raport opisuje także zapytania związane z samodzielną diagnostyką. Około sześciu na dziesięć pytań z tej kategorii zaczyna się od sformułowania "co oznacza" i nazwy konkretnego parametru. To 101 316 wyszukiwań miesięcznie spośród 170 282 wszystkich zapytań dotyczących samodzielnej diagnostyki. Taki schemat sugeruje, że wiele osób najpierw ma wynik badania, a dopiero potem próbuje sprawdzić jego znaczenie.
Najczęściej analizowane są puls i tętno — 12 480 wyszukiwań miesięcznie, wynik GGTP — 5750 oraz ciśnienie krwi — 5158. Internauci szukają też przyczyn dolegliwości. Wśród pytań zaczynających się od słów "dlaczego boli" najczęściej pojawiają się ból piersi — 1830 wyszukiwań, ból głowy — 900 oraz ból brzucha u kobiet w okresie menopauzy — 860. Samodzielne sprawdzanie wyników może pomóc przygotować się do rozmowy z lekarzem, ale pojedynczy parametr rzadko wystarcza do diagnozy, bo jego znaczenie zależy m.in. od norm laboratorium, objawów, historii choroby i pozostałych wyników.
Ciąża i noworodki generują setki tysięcy pytań
Prawie milion wyszukiwań miesięcznie dotyczy zdrowia grup szczególnie wrażliwych: kobiet w ciąży, noworodków i seniorów. Łącznie to 946 977 zapytań. Najwięcej z nich dotyczy ciąży — 398 997 oraz zdrowia noworodków — 379 230. Przyszłe mamy najczęściej szukają informacji o bólu podbrzusza — 8790 wyszukiwań miesięcznie i zgadze — 8510. W przypadku najmłodszych dzieci na pierwszym miejscu są kolki — 11 780, dalej żółtaczka — 9080 i poziom bilirubiny — 6740. W zapytaniach dotyczących seniorów wyróżnia się niski poziom sodu, który generuje 2400 wyszukiwań miesięcznie.
Autorzy materiału wskazują, że w tych grupach szczególnie ważne jest korzystanie ze sprawdzonych źródeł. Objawy u noworodków mogą wymagać szybkiej oceny medycznej, a dolegliwości w ciąży nie powinny być diagnozowane wyłącznie na podstawie internetowych porad.
Pytania o zdrowie trafiają także do AI
Zmienia się również sposób szukania informacji. Pytania o objawy, wyniki badań i możliwe przyczyny dolegliwości coraz częściej trafiają do narzędzi sztucznej inteligencji. Według raportu OpenAI ponad 40 mln użytkowników na świecie pyta ChatGPT o zdrowie każdego dnia. W przywołanej w raporcie niezależnej ocenie ChatGPT Health, usługi niedostępnej w Polsce, wskazano m.in. na błędy w ocenie stanów nagłych oraz dużą zależność odpowiedzi od sposobu opisania objawów.
Wyszukiwarka i chatbot mogą pomóc uporządkować informacje albo przygotować pytania do specjalisty. Nie powinny jednak zastępować profesjonalnej oceny medycznej ani decydować o tym, czy niepokojące objawy można zignorować.
źródło: medonet.pl
